Sık Sorulan Sorular
Öncelikle 'Üye Ol' bölümüne tıklayarak üye olmalısınız. Burada sizin adınızı soyadınızı ve erişim bilgilerinizi kaydediyoruz. Böylece hem sizi tanımış oluyoruz, hem fırsatlarımızdan haberdar edebileceğimiz e-posta ve cep numarası gibi bilgileri alıyoruz, hem de siparişleriniz için her seferinde adres bilgisi sormamış oluyoruz. Daha sonra istediğiniz ürünleri seçip sepetinize atıyorsunuz. Ürün seçmeyi tamamladıktan sonra 'Sepetim'e girip ne kadarlık alışveriş yaptığınızı görüyorsunuz. İsterseniz bazı ürünleri veya hepsini sepetinizden çıkarabilirsiniz. İstediğiniz adımda alışverişten vazgeçebilirsiniz. Almaya karar verdikleriniz için ödeme seçeneklerinden birini seçiyorsunuz. İki tane ödeme seçeneğimiz var. Kredi kartıyla veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Seçtiğiniz ödemenin gereğini yaptıktan sonraki 3 gün içerisinde ürün Sürat kargo görevlisiyle üyelik bilgilerinizdeki adrese teslim edilecektir.
Evet. Yüzde yüz Türk markasıyız. 0-6 yaş aralığındaki bebek ve çocuklar için giyim ürünleri üretiyor ve satıyoruz.
Evet. Tüm ürünlerimizi kendimiz Türkiye’de üretiyoruz. Çin veya uzak doğu ülkelerine üretim yaptırmıyoruz.
Yüzde yüz güvenebilirsiniz. Bizler kendi bebeklerimize giydirmeyeceğimiz hiçbir şeyi üretmeyiz. Ürünlerimiz pamuk ipliğindendir. İpliklerimiz kansorejen madde içermeyen boyalarla renklendirilmiştir. Üretimin her aşamasında hijyene çok önem veririz.
Hem evet hem hayır. Alışveriş tutarınız 80 TL altındaysa Türkiye"nin neresinde olursanız olun 4 TL kargo ücreti alıyoruz. 80 TL"nin üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücreti almıyoruz.
Satın aldığınız ürünleri Sürat kargo ile gönderiyoruz. Evinizin İstanbul’a uzaklığına göre 1 veya 3 gün içerisinde ürününüz elinize ulaşır.
Ödemeyi kredi kartınızla, banka havalesi ile veya dilerseniz kapıda ödeme yöntemiyle yapabilirsiniz.
Bütün kredi kartları ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak taksitli alışveriş, BONUS ve WORLD, özelliği olan kartlara açıktır.
Hayır. Ödeme seçeneklerinden kredi kartınızı belirttikten sonra direkt kredi kartının bağlı olduğu bankanın sayfaları üzerinden ödeme yapıyorsunuz. Böylece kredi kartı bilgilerinizi girerken bizim veya başkalarının görme veya kayıt alması imkansızlaşıyor.
Evet. Aşağıdaki hesap numaralarımıza havale veya EFT yapabilirsiniz. (Bu bankalarda hesabınız varsa EFT yapabilirsiniz. Başka bankalarda hesabınız varsa havale yapabilirsiniz, başka bankalarda hesabınız varsa EFT yapabilirsiniz.) Bu banka hesaplarının sahibi “BEBEPAN TRİKO KONF.İTR.TURZ.AYAK.SAN.TİC.LTD.ŞTİ” şeklindedir. Para transferini gerçekleştirirken havale/EFT açıklama kısmına Sipariş Numaranızı ve Üye Kayıtİsminizi yazmanız gerekmektedir.
- Garanti - TR74 0006 2000 5290 0006 2995 13
- Yapı Kredi - TR18 0006 7010 0000 0083 1268 34
- İşbank - TR96 0006 4000 0011 2320 1873 56
- Akbank - TR22 0004 6007 9188 8000 0099 55
Evet. Ürün elinize geçtikten 1 hafta sonra bize faturası ile göndermeniz durumunda paranızı iade ediyoruz. Tabi ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir. Neden iade ettiğinizi belirten bir dilekçeyi de ürünle birlikte göndermelisiniz. Bu tip iadelerde kargo ücreti size aittir.